Sabtu, 04 Januari 2014

MENGELOLA PERUBAHAN (Pertemuan Keempat Belas)

23.46 | Diposting oleh Unknown | Edit Entri

Pertemuan Ke-empat belas

PENGERTIAN PERUBAHAN
  • ž Perubahan adalah pergantian cara pandang dan perilaku dalam mengerjakan sesuatu untuk melakukan pergeseran dari keadaan sekarang menuju ke keadaan yang diinginkan di masa datang.

MENGAPA DILAKUKAN  PERUBAHAN ?
  • ž Perubahan dilakukan karena adanya perubahan lingstra (lingkungan strategis) baik internal maupun eksternal organisasi.
  • ž Organisasi yang sukses dalam kondisi lingstra masa lampau belum tentu sukses dalam kondisi lingstra masa kini dan masa depan, karena cara yang dulu dapat diandalkan kini atau ke depan bisa saja menjadi usang

TUJUAN PERUBAHAN
  • ž Untuk memperbaiki kemampuan organisasi dalam menyesuaikan diri dengan kondisi dan tantangan lingkungan strategis yang aktual dan prospektif agar organisasi tetap eksis dan berhasil mencapai tujuannya sesuai dengan tuntutan terkini dan masa depan.

SASARAN PERUBAHAN
  • ž Renstra Organisasi
  • ž Struktur Organisasi
  • ž Proses Mengerjakan
  • ž Teknologi yang digunakan
  • ž Sarana dan Prasarana termasuk penataannya
  • ž Sumber Daya Manusia
  • ž Budaya organisasi
  • ž Kemitraan

PERTIMBANGAN DALAM MELAKUKAN PERUBAHAN
  • ž Bagaimana kita mengetahui adanya sesuatu yang salah pada keadaan saat ini?
  • ž Aspek apa dari kondisi saat ini yang tidak bisa dipertahankan?
  • ž Seberapa kuat dampaknya terhadap pencapaian tujuan organisasi?

KARAKTERISTIK PERUBAHAN MENURUT KASALI (2006)
  1. ž Bersifat misterius karena tidak mudah dipegang
  2. ž Memerlukan tokoh terkenal dalam melakukannya
  3. ž Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan
  4. ž Ada sisi lembut dan sisi keras dalam perubahan
  5. ž Membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan
  6. ž Dibutuhkan uaya khusus untuk menyentuh nilai dasar/budaya korporat
  7. ž Banyak diwarnai mitos
  8. ž Perubahan menimbulkan ekspektasi yang dapat menimbulkan getaran emosi dan harapan
  9. ž Perubahan selalu menakutkan yang menimbulkan kepanikan

LIMA ISYARAT PERUBAHAN MENURUT FULAN (2004)
  1. ž Perubahan bersifat cepat dan non linier
  2. ž Kebanyakan perubahan terjadi sebagai respon terhadap terjadinya kekacauan dalam lingstra (Lingkungan Strategis) organisasi.
  3. ž Faktor rasional dalam organisasi termasuk strategi dan SDM tidak terintegrasi dengan baik
  4. ž Stakeholders (Pemangku Kepentingan) utama dan budaya organisasi menjadi pertimbangan utama perubahan organisasional
  5. ž Perubahan tidak dapat dikendalikan, tetapi dapat difahami dan menjadi petunjuk untuk melakukan perubahan. Kita tidak hanya sekedar mengelola perubahan, tetapi justru yang lebh entng menciptakan perubahan.

KLASIFIKASI PERUBAHAN MENURUT CORNER (1992)
  1. ž Introduksi Teknologi Baru
  2. ž Aplikasi TQM (Total Quality Management)
  3. ž Business Process Reeingineering (Perubahan Proses Bisnis)

JENIS PERUBAHAN
ž Perubahan Terencana: perubahan terjadi pada kegatan yang bersifat rutin dan kontinyu terutama yang berifat strategik dan tidak berulang.
ž Perubahan Tidak Terencana: merupakan pergeseran ativigtas organisasial karena adanya kekuatan eksternal yang berada di luar kontrol organisasi.

EMPAT FASE PERUBAHAN TERENCANA (Wibowo: 2006)
      1.  Fase eksplorasi: menggali masalah dan memutuskan untuk 
             membuat    perubahan spesifik.
2. Fase perencanaan: menyangkut pengumpulan informasi untuk menidagnosis masalah, menetapkan tujuan, dan mendesain tindakan yang tepagt serta membujuk pengambil keputusan untuk mendukung perubahan
3. Fase tindakan: implementasi perubahan menyangkut disain untuk menggerakkan organisasi dan menciptakan kendali dalam menuju perubahan
4. Fase integrasi: berkaitan dengan konsolidasi dan stabilisasi perubahan meliputi perilaku cara pandang dan perilaku diantaranya melalui; umpan balik, sistem penghargaan,  dan pelatihan.

LIMA ASPEK PERUBAHAN
TIDAK TERENCANA YANG BERHASIL (Wibowo: 2006)
1.    Perubahan Struktur Organisasi
2.   Perubahan Budaya Organisasi
3.   Penerapan Organisasi Pembelajar
4.   Perubahan Perilaku Manajerial
5.   Tekanan kekuasaan dan Politik

LIMA FAKTOR TERPADU DALAM MELAKUKAN PERUBAHAN
1.    Penelusuran lingstra
2.   Memimpin perubahan
3.   Menghubungkan  perubahan sgtrategik dengan organisasional
4.   Mengubah SDM dari beban menjadi kekuatan
5.   Keterkaitan maksud semua unsur.

TIPOLOGI PERUBAHAN MENURUT  KRITNER DAN KINICKI (2001)
•         ADAPTIVE CHANGE
•         Memperkenalkan kembali praktik yang sudah dikenal
•         Tingat Kompleksits dan resistansi rendah
•         INNOVATIVE CHANGE
•         Memperkenalkan praktik baru kepada organisasi
•         Tingat Kompleksits dan resistansi sedang
•         RADICALLY INNOVATIVE CHANGE
•         Memperkenalkan praktik baru pada industri
•         Tingat Kompleksits dan resistansi tinggi

HAMBATAN PERUBAHAN
  • Mengelola perubahan tudak mudah, karena adanya hambatan atau resistensi yang akan dihadapi meliputi:
  • ž Perkembangan demografy
  • ž Persepsi terhadap revolusi teknologi dan informasi
  • ž Perubahan lingkungan sosial dan politik

10 PENYEBAB KEGAGALAN PERUBAHAN MENURUT HUSSEY
(2000)
1. Implementasi memerlukan waktu lebih lama dari yang diperkirakan
2. Banyak masalah yang tidak teridentifikasi sebelumnya
3. Aktivitas perubahan tidak cukup terorganisir
4. Aktivitas dan krisis bersaing memcahkan perhatian sehingga keputusan dan rencana tidak dilaksanakan sebagimana mestinya
5. Manajer kurang memiliki kapabilitas untuk melakukan perubahan
6. Instruksi dan pelatihan yang diberikan kepada sub-ordinat tidak cukup.
7. Faktor eksternal yang tidak terkendali berdampak serius terhadap implementasi perubahan
8. Manajer unit kerja tidak cukup dalam memberikan arahan dan lemah dalam kepemimpinan
9. Tugas pokok implementasi tidak terdefinisikan secara rinci.
10. Sistem informasi yang tersedia tidak cukup untuk memonitor implementasi

DINAMIKA KEGAGALAN MENURUT DONALD N. SULL
1.    Dari berfikir strategis menjadi tertutup
2.   Dari proses menjadi rutin
3.   Relationship menjadi belenggu
4.   Nilai-nilai menjadi dogma

PENYEBAB LAINNYA TERHADAP KEGAGALAN PERUBAHAN
1.    Tidak kuatnya kepemimpinan
2.   Kesalahan dalam melihat reformasi yang harus dilakukan
3.   Sabotase di tengah jalan baik internal maupun eksternal
4.   Komunikasi dan arus informasi  yang tidak lancar
5.   Kurangnya dukungan pemangku kepentingan
6.   Penularan gagasan (buy-in) perubahan tidak berjalan

TIPS DALAM MELAKUKAN PERUBAHAN
  • ž Kegagalan menjalankan perubahan terjadi karena perubahan memerlukan waktu yang lama dan sumberdaya yang besar serta upaya yang serius dan keras yang menyebabkan ketidaknyamanan  dan keraguan. Oleh sebab itu, sekali diputuskan akan dilakukan perubahan, harus konsisten, fokus, dan konsekwen untuk menjalankan perubahan tersebut.
PENGERTIAN RESISTENSI TERHADAP PERUBAHAN
ž Resistensi terhadap perubahan adalah reaksi alamiah yang menyebabkan gangguan  terhadap dan hilangnya keseimbangan dalam  proses prubahan.
ž Oleh karena itu, resistensi justru dapat merubah agenda perubahan itu sendiri.
         
RESISTENSI DALAM KONTEKS SDM
ž Resistensi adalah kecenderungan karyawan untuk tidak berjalan seiring dengan perubahan organisasi, baik oleh sebab kelemahan dalam pengetahuan, keterampilan, maupun sikap baik secara nyata maupun  tersembunyi.

RESPON NEGATIF ORANG
TERHADAP PERUBAHAN
  • ž Berdampak kepada stabilitas diri
  • ž Pasif
  • ž Penolakan
  • ž Kemarahan
  • ž Perundingan
  • ž Tertekan
  • ž Pengujian
  • ž Penerimaan

ALASAN PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN
  • ž Tidak ingin meninggalkan posisi sekarang
  • ž Tidak berjalan searah dengan organisasi
  • ž Tidak ingin  belajar tentang proses baru
  • ž Tidak melihat atau mengetahui adanya rencana perubahan
  • ž Tidak melihat sisi positif perubahan

BAHAYA RESISTENSI
•         BERSIFAT MENULAR
•         BERSIFAT MENULAR
•         MERINTANGI

TINGKATAN RESISTENSI
ž Acceptance: kesediaan menerima perubahan dengan antusias dan berinisiatif
ž Indiffference: Suka tidak acuh dan apatis serta hilangnya minat bekerja, serta menunggu diperintah.
ž Passive Resistance: Adanya sikap tidak mau belajar, melakukan protes, melakukan kegiatan sesedikit mungkin
ž Active Resistance: Memperlambat bekerja dan memperlama waktu isturahat, dan meninggalkan pekerjaan, melakukan kesalahan, mengganggu atau sabotase.

RESISTANSI INDIVIDUAL
  • ž Ketidak amanan finansial
  • ž Ketakutan atas hal yang tidak diketahui
  • ž Ancaman pada hubungan sosial
  • ž Kebiasaan
  • ž Kegagalan kebutuhan untuk berubah
  • ž Proses informasi selektif
  • ž Kecenderungan individu
  • ž Iklim ketidakpercayaan
  • ž Ketakutan akan kegagalan
  • ž Tekanan teman sekerja
  • ž Konflik pribadi
  • ž Kurangnya kebijaksanaan
  • ž Kurangnya waktu penyesuaian
  • ž Sistem penghargaan tidak kondusif.

RESISTENSI ORGANISASIONAL
  • ž Kelambanan struktural
  • ž Kelambanan kelompok kerja
  • ž Tantangan keseimbangan kekuatan yang ada
  • ž Usaha perubahan sebelumnya tidak berhasil
  • ž Fokus atas perubahan terbatas
  • ž Ancaman atas keahlian
  • ž Ancaman pada hubungan kekuasaan yang sudah ada
  • ž Ancaman atas aloksi sumberdaya yang sudah ada

TEKNIK MENGATASI RESISTANSI
  • ž Membentuk dinamika politik/kebijakan
  • ž Mengidentifikasi dan menetralisasi penolakan perubahan
  • ž Meningkatkan sistem rekrutmen dan pelatihan calon staf
  • ž Memperhitungkan situasi
  • ž Mengikutsertakan karyawan dalam usaha perubahan
  • ž Menghargai perilaku konstruktif
  • ž Menciptakan organisasi pembelajar


 Sumber



Label:

0 komentar:

Posting Komentar

Langganan: Posting Komentar (Atom)

Katalog Online Oriflame

Online Catalogue

Online Catalogue

Katalog Online Oriflame

Online Catalogue

Online Catalogue

InuYasha

Do As Infnity - Fukai Mori (Instrumental)

Translate

About Me

Unknown
Lihat profil lengkapku

Total Tayangan Halaman

Blogger Template created with Artisteer.